Политика конфиденциальности

 

L.T Estate OÜ

Харьюмаа, Таллинн, район Кесклинн, Pärnu mnt 105, 11312 Регистрационный код: 16487300

Уведомление о конфиденциальности

Настоящее уведомление объясняет:

-Какие персональные данные мы собираем о вас.

-На каких основаниях и для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные.

-Какие у вас есть права в отношении ваших персональных данных.

Наша роль в обеспечении вашей конфиденциальности

При обработке персональных данных мы соблюдаем законодательство Эстонии и Европейского Союза. Мы используем данные только для целей, для которых они были собраны, и только в необходимом объёме. После достижения цели обработки мы удаляем или анонимизируем персональные данные.

Настоящее уведомление о конфиденциальности содержит информацию и рекомендации для случаев, когда вы используете или посещаете веб-сайт SleepLab. Уведомление не распространяется на веб-сайты других компаний и обработку данных в рамках предоставляемых ими услуг.

Вы всегда можете связаться с нами, написав на info@sleeplab.ee

Когда и как мы получаем или собираем ваши персональные данные?

Персональные данные — это данные, которые могут быть связаны с вами как с физическим лицом. Состав обрабатываемых персональных данных зависит от конкретных услуг, которыми вы пользуетесь, или предоставленных вами согласий. При сборе данных мы соблюдаем принцип минимизации, то есть собираем только те данные, которые необходимы для достижения цели.

Мы собираем персональные данные:

-Непосредственно от вас или автоматически, когда вы просматриваете наш веб-сайт.

-При регистрации в качестве клиента, заказе товара или услуги.

-При подписке на информационную рассылку.

-При общении по электронной почте, телефону или другим способом.

-При предоставлении согласия на получение маркетинговых предложений.

-При отправке информационного запроса или претензии.

-Иногда из других источников, например публичных реестров, если это разрешено законом или необходимо для исполнения договора.

Какие данные о вас мы собираем и обрабатываем?

Мы собираем и обрабатываем следующие типы данных:

-Контактные данные: имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

-Данные заключённых договоров и других документов.

-Идентификационные данные: IP-адрес, тип браузера, настройки часового пояса, операционная система.

-Данные об использовании веб-сайта: время отклика страниц, история просмотров и просмотренные товары/услуги.

А как насчёт действительно чувствительных данных?

Мы не собираем чувствительные данные, за исключением случаев, когда вы сами предоставляете их нам или даёте отдельное согласие.

На каких основаниях и для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные?

Обработка персональных данных должна быть обоснованной и законной, например:

-Маркетинговая деятельность (на основании согласия): отправка информационных рассылок и предложений. Правовое основание: согласие.

-Улучшение товаров и услуг: обратная связь, статистика и анализ. Правовое основание: законный интерес.

-Предоставление товаров и услуг: исполнение договора. Правовое основание: исполнение договора.

-Поддержка клиентов и общение: обработка вопросов и претензий. Правовое основание: исполнение договора.

Правовые основания

-Согласие: вы даёте чёткое согласие на обработку ваших данных для конкретных целей.

-Законный интерес: обработка данных необходима для наших законных интересов, таких как улучшение услуг или обеспечение безопасности.

-Исполнение договора: обработка данных необходима для исполнения договора.

-Юридическая обязанность: обязательная обработка данных в случаях, предусмотренных законом.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы храним данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного законом.

-Данные клиентов — хранятся в течение двух лет после окончания клиентских отношений.

-Бухгалтерские данные — хранятся в течение семи лет.

Где обрабатываются персональные данные и как обеспечивается их безопасность?

Мы храним и обрабатываем данные в Эстонии, Европейском Союзе или Европейской экономической зоне. В определённых случаях обработка может осуществляться и за пределами этих регионов.

Всегда подумайте, прежде чем предоставлять свои персональные данные кому-либо, знаете ли вы, насколько безопасно они будут храниться и использоваться. Если вы подозреваете нарушение безопасности данных, обязательно сообщите нам об этом.

Третьи стороны, которые могут обрабатывать ваши персональные данные

Мы используем сторонних поставщиков услуг, чтобы упростить нашу деятельность и улучшить качество предоставляемых услуг.

-Статистика и аналитика — Google Analytics.

-Маркетинговая деятельность — Facebook.

Какие у вас есть права в отношении ваших персональных данных и как вы можете ими воспользоваться?

-Право на доступ к своим данным: вы можете в любое время запросить информацию о своих персональных данных.

-Право на исправление или удаление данных: вы можете попросить исправить неточные данные или удалить их.

-Право возражать: вы можете возражать против обработки данных на основании законного интереса.

-Право на переносимость данных: возможность получить свои данные в машиночитаемом формате.

Право обратиться в надзорный орган: если у вас есть вопросы или жалобы, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии или в суд.